# 12306 账号内出现陌生人信息，或为登录第三方平台抢票所致

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2023年9月24日 · 08:52 · [在花新闻](https://www.zaihua.news/about/)

# 12306 账号内出现陌生人信息，或为登录第三方平台抢票所致

此前，国铁集团曾连续多日发文提醒，铁路部门从未授权任何第三方平台发售火车票。

近日，不少网友反映自己的 12306 平台内出现了陌生乘客的购票出行信息，还无法删除，怀疑自己的信息遭到泄露。从铁路部门了解到，这是由于部分旅客此前通过第三方平台抢票时填写了 12306 平台的账号、密码，致使第三方平台拿到这些信息后，擅用旅客账户帮他人抢票。提醒旅客不要使用第三方软件购票，避免个人信息泄露。

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