# 为强迫用户换光猫，后台断网停号？官方回应

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2023年11月21日 · 12:32 · [在花新闻](https://www.zaihua.news/about/)

# 为强迫用户换光猫，后台断网停号？官方回应

近日，河南周口联通被曝强迫用户更换光猫引发关注。周口联通某工程师称，联通公司要求每人每月要完成10户换终端目标任务，完不成任务员工将受到处罚。他称，为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”换光猫、路由器。对此，中国联通周口分公司办公室副主任郭宏伟回复称，“如果存在的话，是属于违规操作的。”

河南省通信管理局工作人员昨日上午回应媒体称，他们已经对周口联通进行了第一次约谈，具体情况还在调查中，等调查结束，会对外发布相关声明。

[来源：腾讯新闻](https://view.inews.qq.com/k/20231120A05WV200?web_channel=wap&openApp=false)

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