# 新版《快递市场管理办法》公布 未经同意快递擅自放快递箱、驿站 最高罚3万

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2024年1月5日 · 13:56 · [在花新闻](https://www.zaihua.news/about/)

# 新版《快递市场管理办法》公布 未经同意快递擅自放快递箱、驿站 最高罚3万

交通运输部以2023年第22号令公布了《快递市场管理办法》（简称《办法》），自2024年3月1日起施行。该《办法》明确，其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。

针对坊间争议较多的快递不上门，而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题，新版《办法》有了明确规定。在“快递服务”部分第二十八条明确：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设9施。

同时，《办法》还明确了罚则。如果快递企业未经用户同意代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款。如果情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

[北京青年报](https://m.163.com/dy/article/INMJ1O7A0534JESX.html)

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