# 达墨就「用户收到其他买家质保售后件」事件道歉

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2024年6月10日 · 21:45 · [在花新闻](https://www.zaihua.news/about/)

# 达墨就「用户收到其他买家质保售后件」事件道歉

6月9日达墨收到用户反馈：自京东旗舰店购买的商品是他人用过的硬盘。该用户通过硬盘上的信息联系上了将硬盘寄往达墨售后部的第一任买家，并在小黑盒、Q群等渠道扩散。用户向达墨要求5000起步和4.0旗舰盘作为赔偿，达墨暂未同意。双方仍在持续交涉。

达墨表示将承担此事全部责任，责令仓管部门立即自查自纠。用户赔偿事宜已派专员跟进，无论用户向有关部门举报或是通过诉讼解决，，均是用户合法权益，达墨将支持并按照相关部门审理结果进行赔偿。

事件引起的赔偿、公众质疑与达墨管理的问题，达墨将在微博披露。

[达墨微博](https://m.weibo.cn/detail/5043781211264849)

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