淘宝将率先优化仅退款政策

近日，淘宝率先“松绑”仅退款规则，针对不同评分的商家及消费者采取分情况处理的优化政策，仅退款的主动权将同时掌握在消费者和商家手中，并由平台提供申诉通道保证两方利益。

新浪科技

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