不少商家测试关闭运费险后发现节约成本
有商家分享了测试「运费险」对退货率的影响，选择部分客户支持/不支持运费险对比，发现筛选掉了一批随意下单的客户，包括不限于售后纠纷减少、退款率下降等。平台也在限制运费险权益，黑猫投诉平台查询发现，近一个月以来，有相当部分消费者被平台限制使用运费险权益。
运费险最初为解决电子商务发展中退货邮费的消费痛点，但一直以来基本不挣钱。一是退货的频率很高，保险公司赔付的频率很高。另是存在薅保险公司羊毛这种道德诈骗风险，有案例显示诈骗金额高达上百万。
Telegram 评论区
0 条回复，可以前往 Telegram 继续讨论。