京东外卖618系统故障致订单异常,推出免单及赔付方案
京东外卖因618订单激增致系统短时崩溃,现推补偿:
用户端:订单超时20分钟免单;超时不足20分钟或取消订单者获25-20元优惠券。
商家端:已出餐无法销售的全额赔付餐损,24小时内到账。
骑手端:已接单未配送的订单,配送费全额支付。
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用户端:订单超时20分钟免单;超时不足20分钟或取消订单者获25-20元优惠券。
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