市场监管总局发布外卖平台服务管理征求意见稿
市场监管总局今日起就《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，明确限定外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，要求平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金，对中小微商户制定费用减免等扶持措施。
征求意见稿还规范平台和商户价格促销行为，禁止平台强制商户开展价格促销或干预促销力度。针对"幽灵外卖"、商户"爆单"等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求。此外，征求意见稿保障配送员合理收入与休息权，要求平台合理限定配送员接单时长，对连续接单超过 4 小时的配送员发出疲劳提示。
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