中国移动拒绝用户携号转网最终被罚5万元

经调查，西安移动根据本企业靓号管理办法自行将用户协议期限调整为20年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户造成用户携转受阻;
随后陕西省通信管理局发布调查通报，认定陕西移动西安分公司行为违法，罚款5万元并对5名负责人进行处理。